AI asistent
AI asistenta otevřete z horní lišty aplikace. Můžete se ho ptát na používání Retenzia, požádat ho o vyhodnocení fungování projektu nebo s ním připravovat zákaznickou komunikaci.
Vyhledávání v dokumentaci
Asistent dokáže prohledat uživatelskou dokumentaci a odpovědět na otázky o funkcích nebo nastavení aplikace. Může například vysvětlit, jak fungují scénáře, filtry, marketingový souhlas, kredity nebo propojení s rezervačním systémem.
Reporty o fungování projektu
Asistent může analyzovat dostupná data projektu a připravit podrobný report. Pomůže vyhodnotit výsledky komunikace, vývoj rezervací, výkon scénářů a kampaní nebo chování zákazníků. Můžete ho také požádat o shrnutí konkrétního období, porovnání výsledků a upozornění na důležité změny či příležitosti ke zlepšení.
Kampaně a scénáře
Na základě vašeho zadání může asistent vytvářet nové kampaně a scénáře nebo upravovat jejich existující nastavení a obsah. Pomůže například:
- navrhnout cílovou skupinu a filtry,
- připravit nebo přepracovat text zprávy,
- nastavit načasování a jednotlivé kroky scénáře,
- upravit existující kampaň nebo scénář podle požadovaného cíle.
Asistent vytváří a upravuje SMS kampaně a scénáře. Pokud máte v projektu zapnuté e-maily, připraví také e-mailové kampaně a scénáře kombinující SMS a e-maily. Nové e-maily připravuje z výchozí šablony projektu a zachovává její vzhled. Při úpravě existujícího e-mailu zachová jeho současný design, pokud nepožádáte o změnu. Před schválením uvidíte předmět a náhled e-mailu. Marketingové e-maily obsahují odkaz pro odhlášení. Scénáře pro vyplnění volných termínů a chytré přeobjednání nadále používají SMS.
Kampaň asistent uloží jako návrh; odeslání spouštíte ručně. U scénářů může také nastavit, pro které zaměstnance, pobočky a služby se mají spouštět. Nový scénář uloží jako neaktivní, abyste ho mohli před zapnutím zkontrolovat. Při úpravě aktivního scénáře zůstane scénář aktivní a nové nastavení se použije také na dosud neodeslané kroky již běžících scénářů. Aktivaci, deaktivaci a smazání je potřeba provést ručně. Uložené e-maily můžete dále upravit v běžném editoru.
Při práci s otevřeným formulářem asistent zohlední jeho aktuální obsah. Připravený text lze zkopírovat nebo vložit přímo do vybraného textového pole.
AI asistent může vytvořit nepřesný návrh. Před uložením nebo odesláním proto zkontrolujte obsah, příjemce, filtry, načasování i marketingové nastavení.
Asistent není dostupný, pokud je projekt zablokovaný.