Vytvoření nové kampaně
Tato část aplikace slouží k vytvoření a odeslání SMS kampaní zákazníkům. Uživatel zde postupuje krokově - definuje název kampaně, připraví obsah zprávy, zvolí příjemce a následně kampaň odešle nebo naplánuje.
Rozhraní je rozděleno do několika sekcí.
Podrobnosti kampaně
V úvodním kroku se nastavují základní informace o kampani.
| Prvek | Popis |
|---|---|
| Název kampaně | Slouží pro interní orientaci uživatele - nezasílá se zákazníkům. |
| Čas odeslání | Volba mezi odeslat ihned nebo naplánovat odeslání na konkrétní datum a čas. |
| Datum + čas | Zobrazuje se pouze při volbě naplánovaného odeslání. |
Obsah zprávy
Druhá sekce slouží k vytvoření textu SMS kampaně.
| Prvek | Popis |
|---|---|
| Typ zprávy | V současné verzi aplikace SMS. |
| Pole zprávy | Hlavní text SMS, který bude doručen příjemcům. |
| Náhled zprávy | Vizuální přehled, jak se zpráva zobrazí příjemci v telefonu. |
| Odeslat bez diakritiky | Pomáhá snížit datovou náročnost SMS → zpráva je kratší a může stát méně kreditů. |
| Počet SMS | Aplikace automaticky počítá, kolik SMS zpráva zabere dle délky textu. |
Náhled vždy zobrazuje zprávu včetně nastavené marketingové (odhalsit odběr nebo označení marketingové zprávy).
Příjemci kampaně
V této části lze určit, komu bude SMS kampaň odeslána. Příjemci se vybírají pomocí filtrů, které lze libovolně kombinovat.
Aplikace zároveň umožňuje zapnout volbu Stačí splnit jednu z podmínek, kdy zákazník musí splnit pouze jeden z nastavených filtrů, nikoli všechny, pokud je tato volba vypnutá, musí zákazník splnit všechny podmínky.
Dostupné filtry
Kampaně podporují obecné zákaznické filtry dostupné v automatizaci scénářů.
Dále jsou pro kampaně dostupné následující filtry:
Příjemce (z kampaně)
Specifický filtr pro kampaně, který umožňuje filtrovat zákazníky podle toho, zda byli součástí jiné dřívější kampaně.
Možnosti:
- je obsažen v – zákazník byl příjemcem vybrané kampaně
- není obsažen v – zákazník nebyl příjemcem vybrané kampaně
Na konci sekce aplikace průběžně zobrazuje počet vybraných příjemců.
Kontrola a odeslání
V posledním kroku se zobrazí rekapitulace kampaně.
| Zobrazené údaje | Význam |
|---|---|
| Dostupné SMS kredity | Aktuální počet SMS kreditů v projektu. |
| Očekávaný počet SMS | Kolik SMS bude kampaně potřebovat. |
| Celková cena | Výpočet na základě počtu příjemců a délky zprávy. |
| Informace o kreditech | Upozornění na nedostatek kreditů nebo zobrazení zůstatku po odeslání. |
Kampaň lze následně:
- Odeslat ihned
- Naplánovat odeslání na později
- Uložit jako návrh
