Vytvoření nové kampaně
Tato část aplikace slouží k vytvoření a odeslání SMS kampaní zákazníkům. Uživatel zde postupuje krokově — definuje název kampaně, připraví obsah zprávy, zvolí příjemce a následně kampaň odešle nebo naplánuje.
Rozhraní je rozděleno do několika sekcí.
Podrobnosti kampaně
V úvodním kroku se nastavují základní informace o kampani.
| Prvek | Popis |
|---|---|
| Název kampaně | Slouží pro interní orientaci uživatele — nezasílá se zákazníkům. |
| Čas odeslání | Volba mezi odeslat ihned nebo naplánovat odeslání na konkrétní datum a čas. |
| Datum + čas | Zobrazuje se pouze při volbě naplánovaného odeslání. |
Obsah zprávy
Druhá sekce slouží k vytvoření textu SMS kampaně.
| Prvek | Popis |
|---|---|
| Typ zprávy | V současné verzi aplikace SMS. |
| Pole zprávy | Hlavní text SMS, který bude doručen příjemcům. |
| Náhled zprávy | Vizuální přehled, jak se zpráva zobrazí příjemci v telefonu. |
| Odeslat bez diakritiky | Pomáhá snížit datovou náročnost SMS → zpráva je kratší a může stát méně kreditů. |
| Počet SMS | Aplikace automaticky počítá, kolik SMS zpráva zabere dle délky textu. |
Náhled vždy zobrazuje i automaticky připojený odhlašovací odkaz.
Příjemci kampaně
V této části lze určit, komu bude SMS kampaň odeslána. Příjemci se vybírají pomocí filtrů, které lze libovolně kombinovat. Aplikace zároveň umožňuje zapnout volbu Stačí splnit jednu z podmínek, kdy zákazník musí splnit pouze jeden z nastavených filtrů, nikoli všechny.
Dostupné filtry
Počet nadcházejících rezervací
Určuje, kolik rezervací má zákazník naplánovaných v budoucnu.
Možnosti porovnání:
- se rovná
- je větší než
- je menší než
- je menší nebo rovno
- je větší nebo rovno
% neuskutečněných rezervací
Poměr rezervací, které zákazník neabsolvoval (no-show), v rozsahu 0–100 %.
Možnosti porovnání:
- se rovná
- je větší než
- je menší než
- je menší nebo rovno
- je větší nebo rovno
% zrušených rezervací
Podíl zrušených rezervací vzhledem k celkovému počtu vytvořených rezervací.
Možnosti porovnání:
- se rovná
- je větší než
- je menší než
- je menší nebo rovno
- je větší nebo rovno
Dní od poslední objednávky
Kolik dní uplynulo od poslední rezervace zákazníka.
Možnosti porovnání:
- se rovná
- je větší než
- je menší než
- je menší nebo rovno
- je větší nebo rovno
Celková útrata
Celková částka, kterou zákazník utratil za poskytnuté služby.
Možnosti porovnání:
- se rovná
- je větší než
- je menší než
- je menší nebo rovno
- je větší nebo rovno
Počet objednávek
Celkový počet dokončených rezervací zákazníka.
Možnosti porovnání:
- se rovná
- je větší než
- je menší než
- je menší nebo rovno
- je větší nebo rovno
Pohlaví zákazníka
Filtrovat lze podle uvedeného pohlaví zákazníka.
Možnosti:
- je obsaženo v
- není obsaženo v
Věk zákazníka
Porovnává věk zákazníka v letech.
Možnosti porovnání:
- se rovná
- je větší než
- je menší než
- je menší nebo rovno
- je větší nebo rovno
Příjemce (z kampaně)
Umožňuje filtrovat zákazníky podle toho, zda byli součástí jiné dřívější kampaně.
Možnosti:
- je obsažen v (výběr ze seznamu kampaní)
- není obsažen v (výběr ze seznamu kampaní)
Na konci sekce aplikace průběžně zobrazuje počet vybraných příjemců.
Kontrola a odeslání
V posledním kroku se zobrazí rekapitulace kampaně.
| Zobrazené údaje | Význam |
|---|---|
| Dostupné SMS kredity | Aktuální počet SMS kreditů v projektu. |
| Očekávaný počet SMS | Kolik SMS bude kampaně potřebovat. |
| Celková cena | Výpočet na základě počtu příjemců a délky zprávy. |
| Informace o kreditech | Upozornění na nedostatek kreditů nebo zobrazení zůstatku po odeslání. |
Kampaň lze následně:
- Odeslat ihned
- Naplánovat odeslání na později
- Uložit jako návrh
