Nastavení scénáře

Tato sekce popisuje detailní konfiguraci scénáře v Retenziu. Uživatel zde nastavuje základní parametry, které určují chování scénáře jako celku.

Název scénáře

Pole Název slouží k interní orientaci uživatele. Název se zobrazuje v seznamu scénářů a v horní části detailu scénáře. Nemá vliv na obsah ani samotné odesílání zpráv.

Popis

Textové pole umožňuje uživateli popsat účel scénáře. Popis je informativní a pomáhá v orientaci při správě více scénářů (např. „Upozorní rizikového klienta 3 dny a 1 den před rezervací“).

E-mailová adresa odesílatele

Pokud má projekt aktivní e-maily, lze zvolit ověřenou adresu odesílatele. Adresy a vlastní doména se spravují v systémovém nastavení.

Chování při spuštění

Volba určuje, co se stane, pokud se scénář spustí v momentě, kdy již existuje běžící úloha téhož scénáře. Typickým příkladem je situace, kdy zákazník vytvoří nebo změní rezervaci, která spouští scénář opakovaně.

Uživatel má na výběr tři režimy:

Nedělat nic (výchozí)

Nová úloha scénáře se spustí bez ohledu na to, zda jiná již běží. Obě mohou běžet paralelně.

Tento režim je vhodný tam, kde paralelní běh nevadí nebo je očekávaný.

Zastavit běžící scénář

Pokud existuje aktivní starší úloha scénáře, ta se ukončí a nahradí ji nová.

Doporučuje se v případech, kdy má vždy běžet pouze aktuální verze scénáře - například při změně rezervace, kde staré informace nejsou nadále relevantní.

U scénářů spuštěných konkrétní rezervací rozhoduje také datum rezervace. Pokud už zákazníkovi běží stejný scénář spuštěný novější rezervací, starší rezervace ho nepřepíše.

Zabránit spuštění scénáře

Pokud již nějaká úloha scénáře běží, nová se nespustí.

Tento režim je vhodný u scénářů, které by nikdy neměly běžet vícekrát paralelně (např. dlouhodobé procesy nebo scénáře s jednorázovým dopadem).

Uložení změn

Po úpravě všech nastavení je nutné kliknout na tlačítko Uložit. Změny se projeví okamžitě a ovlivní chování scénáře při jeho dalším spuštění.